Condizioni di Utilizzo

Comehome S.r.l., con sede legale in 20143 – Milano, Viale Cassala 30 (di seguito, Comehome), ha realizzato la piattaforma denominata “Comehome” (nel seguito, la Piattaforma) raggiungibile presso il nome a dominio https://comehome.fun ed eventuali sottodomini nonché mediante l’omonima applicazione per dispositivi mobili disponibile nei principali store (Google Play/App Store) e di cui ha la proprietà esclusiva. Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito, CU o Condizioni di Utilizzo) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da Comehome a favore dei Comehomer e degli Host, come sotto definiti, e devono essere considerate congiuntamente all’Informativa sulla Privacy e l’informativa sui cookie.

Comehome fornisce un insieme di Servizi, tra cui uno spazio online a disposizione degli Utenti, come infra definiti, che per mezzo di esso possono presentare nonché cercare Eventi privati, come sotto definiti, e confermare la propria partecipazione ad essi. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta le Condizioni di Utilizzo di Comehome. Il Servizio reso da Comehome e l’utilizzo della Piattaforma, come infra definiti, sono soggetti all’applicazione delle CU e di ogni altro regolamento o policy pubblicata da Comehome sulla Piattaforma. In caso di disaccordo rispetto a qualsiasi termine o condizione o successive modifiche delle stesse, ovvero nel caso di insoddisfazione per i Servizi offerti da Comehome, l’Utente avrà facoltà e dovere di interrompere immediatamente l’uso di Comehome. Comehome ha la facoltà, ma non l’obbligo, di far rispettare rigorosamente le Condizioni di Utilizzo attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso nelle opportune sedi giudiziarie.

Definizioni

Condizioni di Utilizzo o CU: quanto disposto nel presente documento.

Contenuti:(i) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato rese dagli Utenti e che Comehome rende disponibili attraverso la Piattaforma, o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; (ii) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione degli Utenti della Piattaforma anche dagli Utenti stessi.

Contributo: la somma esposta da Comehome ai Comehomer e che rispecchia quanto richiesto dall’Host ai Comehomer partecipanti all’Evento quale rimborso delle spese sostenute dal primo per l’organizzazione, gestione e conduzione dell’Evento. La somma esposta sulla Piattaforma in fase di check-out quale Contributo è da considerarsi comprensiva della fee dovuta a Comehome per l’utilizzo della Piattaforma (nel seguito, la Fee). L’importo esatto del Contributo esposto al Comehomer potrebbe variare in considerazione, ad esempio, della valuta nel quale è espresso.

Dati personali: tutte le informazioni personali relative a ciascun Utente, inclusi il nome della persona, l’indirizzo e numero di telefono, eventualmente raccolte tramite la Piattaforma.

Evento: raduno occasionale di soggetti privati, organizzato senza fini di lucro e reso noto attraverso la piattaforma Comehome.

Host: l’Utente o il Comehomer che sia conduttore o possessore, a qualsiasi titolo, di una location per eventi privati o idonea ad ospitare eventi privati e che organizza uno o più Eventi e li presenta sulla Piattaforma, previa registrazione alla Piattaforma in qualità di Host e accettazione delle relative specifiche condizioni contrattuali.

Comehomer: ogni Utente registrato sulla Piattaforma Comehome.

Piattaforma: il dominio https://comehome.fun, ed ogni suo contenuto, inclusi gli eventuali sottodomini, qualsiasi URL o loro porzioni, l’Applicazione per dispositivi mobili, sviluppata da Comehome S.r.l. e presente sugli store digitali Apple e Android, con denominazione Comehome.

Servizio: Servizi che Comehome offre attraverso la Piattaforma.

Utente: tutte le persone fisiche o giuridiche che accedono alla Piattaforma.

1.2 A seconda del contesto, il significato di un termine usato al singolare comprende il plurale, quello di un termine usato al maschile comprende il femminile, e viceversa.

Descrizione della Piattaforma

2.1 La Piattaforma e i Servizi comprendono una piattaforma online attraverso la quale: a) gli Utenti possono prendere visione ed ottenere informazioni relativamente ad un Evento; b) gli Host possono presentare i propri Eventi; i Comehomer possono cercare Eventi degli Host e inviare una richiesta di partecipazione ad uno o più di essi. L’Host fruisce di uno spazio online sul quale può registrare il proprio format di Evento e presentarlo esplicitando gli eventuali servizi accessori ivi resi nonché i contributi economici richiesti per la partecipazione e finalizzati al rimborso, anche forfettario, delle spese sostenute per l’organizzazione, gestione e conduzione dell’Evento (nel seguito, il Contributo). Comehome si riserva la facoltà di approvare l’Evento presentato dagli Host. Resta inteso che Comehome non ha alcun onere di controllo sulla condotta degli Utenti e/o dei Comehomer ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge.

Privacy

L’Utente dichiara di avere preso visione dell’ Informativa sulla Privacy di Comehome, disponibile all’indirizzo http://blog.comehome.fun/privacy-policy/ nonché sulla apposita sezione dell’App, come modificata di volta in volta; tale Informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte di Comehome dei Dati personali degli Utenti.

In particolare, Comehome dà atto e conferma che ogni trattamento di dati personali che derivi dall’esecuzione delle CU verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione o per le altre finalità per le quali l’Utente o il Comehomer abbia conferito espresso ed inequivocabile consenso, e comunque nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003 e ss.mm., D. Lgs 101/2018 nonché dal Reg. UE 679/2016.

In particolare, l’Utente o il Comehomer dichiara di essere stato informato circa:

le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;
i diritti di cui agli artt. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica), 17 (diritto all’oblio), 18 (diritto di limitazione di trattamento), 20 (diritto portabilità dati) del Regolamento;
il nome, la denominazione o la ragione sociale e il domicilio, la residenza o la sede del responsabile del trattamento.

Account Utente

Per iscriversi e usufruire del servizio, ciascun Utente deve preventivamente creare un Account utente, fornendo i dati personali che lo riguardano, indispensabili al corretto funzionamento del servizio di comunicazione tra persone. Gli Utenti, con la creazione dell’Account Utente, certificano di avere compiuto almeno 18 anni al momento della loro iscrizione.

Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata al Comehomer, questo indicherà una User Id (di cui il sistema verificherà in automatico l’univocità) e la password preferita. Nel caso in cui la User-Id fosse già presente nel database, L’Utente dovrà indicarne una ulteriore fino a quando il sistema non verificherà positivamente l’univocità della stessa. La User-Id unitamente alla password, costituiranno le Credenziali di autenticazione.

La User-Id consentirà l’identificazione dell’Utente, quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sulla Piattaforma.

Le Credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

L’Utente si impegna a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, Comehome non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dagli Utenti.

Ogni Utente si impegna ad utilizzare solo ed unicamente l’Account inizialmente creato, indipendentemente dal fatto che sia stato registrato sotto la propria identità o sotto quella di terzi. In nessun caso l’Utente potrà utilizzare l’Account di terzi. Qualsiasi deroga a questa regola dovrà essere richiesta esplicitamente da parte dell’Utente a Comehome. L’Utente potrà quindi procedere solo a fronte di un’autorizzazione esplicita e specifica di Comehome. In caso di mancanza di tale esplicita autorizzazione, la creazione o l’utilizzo di nuovi account sotto la propria identità o sotto quella di terzi potrà comportare la Sospensione immediata ed a tempo indeterminato degli account dell’Utente ovvero la loro definitiva cancellazione.

Prenotazione

Sulla Piattaforma sono resi disponibili le informazioni relative all’Evento, fornite dagli Host, nelle quali sono descritte dettagliatamente le caratteristiche e gli eventuali servizi accessori resi disponibili: data, orari, tipologia evento, fascia d’età, numero massimo di partecipanti ospitabili, numero minimo di partecipanti, Contributi e ogni altra informazione rilevante (nel seguito, la Scheda di Descrizione). In nessun caso è consentito all’Host di riservarsi la facoltà di integrare e/o mutare le caratteristiche, i dettagli e la descrizione delle proposte fuori dai casi previsti nelle presenti CU.

Il Comehomer che intenda prenotare uno o più posti presso l’Evento di un Host, effettua la richiesta di partecipazione sulla Piattaforma (nel seguito, la Richiesta di Partecipazione). Resta inteso che ciascun Comehomer può effettuare una Richiesta di Partecipazione, oltre che per sé stesso, per non più di 1 persona. Qualora un Comehomer effettui una Richiesta di Partecipazione per sé stesso e per un soggetto esterno alla Piattaforma (nel seguito, l’Invitato), il Comehomer invitante dovrà informare l’Invitato della necessità di prendere visione ed accettare integralmente le presenti CU. L’accettazione integrale si presume qualora l’Invitato partecipi all’Evento al quale è stato invitato. Nel caso in cui l’Invitato non intenda accettare le CU dovrà astenersi dalla partecipazione all’Evento dandone comunicazione al Comehomer invitante al fine di permettere a quest’ultimo di richiedere il rimborso a norma dell’art. 5.2 delle CU. Resta inteso che il Comehome invitante manleva Comehome da ogni responsabilità derivante dalla mancata, imprecisa o parziale informazione dell’Invitato circa il contenuto delle CU.

Il processo di Prenotazione si completa con la ricezione della conferma della Richiesta di Partecipazione da parte di Comehome, inviata all’esito del completato pagamento del Contributo effettuato nelle modalità di cui al successivo Articolo 6. Resta inteso che Comehome ha facoltà di annullare l’Evento in qualsiasi momento, fermo il diritto al Rimborso per i Comehomer la cui Richiesta di Partecipazione fosse già stata confermata.

5.2 Rimborsi

Ferma restando l’estraneità di Comehome rispetto ai rapporti instauratisi tra Comehomer e Host, qualora il Comehomer non possa, per qualunque ragione, partecipare all’Evento avrà facoltà di richiedere il rimborso di quanto già pagato all’Host attraverso la Piattaforma, dedotta la parte di competenza di Comehome per la gestione del rimborso, alle seguenti condizioni:

– se entro le ore indicate antecedenti l’Evento, come definito dall’host nei termini di cancellazione dell’evento, la richiesta potrà essere inoltrata a Comehome che gestirà la comunicazione con l’Host. Resta inteso che il rimborso è comunque da intendersi esclusivamente a carico dell’Host ed effettuato a cura di Comehome.

– se la richiesta è inoltrata successivamente alle ore antecedenti l’Evento definite dall’host nei rispettivi termini di cancellazione è escluso il diritto al rimborso.

Qualora l’evento non si sia tenuto per cause imputabili all’Host, Comehome ha facoltà di rimborsare al Comehomer quanto già da questi pagato. Il rimborso avverrà mediante l’assegnazione di un Voucher del valore della somma da rimborsare e utilizzabile per la partecipazione ad altri Eventi. Resta inteso che, il Comehomer al quale sia accordato il rimborso mediante Voucher potrà richiedere, con specifica ed espressa richiesta con comunicazione scritta da inviarsi a mezzo e-mail all’indirizzo credits@comehome.fun entro 8 mesi dall’assegnazione del Voucher (a pena di decadenza), che l’importo del Voucher sia corrisposto in denaro. Al fine di ottenere il rimborso, l’Utente deve inviare la richiesta esclusivamente all’indirizzo credits@comehome.fun dall’utenza e-mail utilizzata per la creazione dell’Account Utente e precisare per quale Evento si richiede il rimborso.

La richiesta dovrà contenere le seguenti informazioni:

gli estremi bancari (IBAN) del conto corrente dell’Utente sul quale il rimborso verrà accreditato;
l’intestatario del conto corrente;
l’e-mail associata all’Account Utente fornita in fase di iscrizione alla Piattaforma;
l’indicazione espressa di ricevere il rimborso sotto forma di voucher ovvero in denaro nelle ipotesi in cui tale facoltà è consentita, come indicato nel presente paragrafo;

Una volta che Comehome avrà proceduto al rimborso, ne comunicherà l’avvenuto compimento mediante avviso all’indirizzo e-mail impiegato per la richiesta di rimborso. Si precisa che le tempistiche di rimborso seguono quelle ordinarie del circuito bancario impiegato e non dipendono da Comehome.

Resta inteso che la richiesta di rimborso potrà essere presentata esclusivamente tramite l’Account Utente con il quale si è prenotato l’Evento e di cui si chiede il rimborso. Pertanto, terze parti non potranno procedere alla richiesta del rimborso in nome e per conto di altri Utenti impiegando la suddetta procedura. In caso contrario, la richiesta non verrà presa in considerazione e si riterrà come non presentata.

In ogni caso l’importo rimborsabile corrisponde ad una somma pari al Contributo già pagato, dedotte le spese di gestione della richiesta di rimborso esplicitate da Comehome nella fase di presa in carico della richiesta.

Referral

Comehome incoraggia i Comehomers ad ampliare il numero di Utenti iscritti alla Piattaforma tramite la comunicazione e l’invito di nuovi utenti ad utilizzare il Servizio (nel seguito, Referral).

Comehome conferisce un bonus omaggio, del valore e nelle modalità infra descritte, a tutti i Comehomers che effettuino un Referral permettendo a Comehome di acquisire un nuovo Utente che si iscriva sulla Piattaforma (nel seguito, Nuovo Utente).

6.1 Procedimento di Referral

Il Comehomer ha la possibilità di invitare, mediante comunicazione e-mail, o altro canale digitale, un nuovo soggetto alla partecipazione al su prim event Comehome (previa iscrizione alla piattaforma, laddove non precedentemente effettuata). Tale invito includerà un codice alfa-numerico (Codice Referral) da utilizzare in fase di checkout. Tale codice rappresenta infatti un codice sconto personale del Comehomer, che dà diritto ad un massimo di 5,00 euro di sconto sul contributo.

Solo successivamente all’acquisto del Servizio da parte del Nuovo Utente, il Comehomer che ha proceduto al Referral otterrà a sua volta un bonus del valore di 5,00 euro sempre nella forma di credito spendibile per la futura prenotazione ad un Evento.

Comehome si riserva la facoltà di sospendere il Servizio, rimuovere il Nuovo Utente e rifiutare il conferimento del bonus qualora vi sia il fondato sospetto che il Comehomer abbia ottenuto il bonus tramite raggiri e/o abusi del sistema come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l’impiego di indirizzo e -mail fittizio creato al fine esclusivo di ottenere il bonus.

Il bonus ha una valenza di 12 mesi dal momento della iscrizione del Nuovo Utente. Qualora il Nuovo Utente non usufruisca del Servizio entro tale termine, il Nuovo Utente e il Comehomer decadranno dal diritto di utilizzare il bonus. Nel caso in cui il Nuovo Utente utilizzi il Servizio utilizzando il bonus e il Comehomer non utilizzi il Servizio nei successivi 12 mesi, quest’ultimo decadrà dalla possibilità di utilizzare il bonus per qualunque Evento successivo.

6.2 Valore del bonus

Il bonus è conferito in forma cumulativa e si applica solo ed esclusivamente al prezzo dell’accredito. Resta inteso, quindi, che il bonus non si applica al costo del Servizio della Piattaforma che sarà sempre dovuto nella sua totalità.

6bis. Gift Card

Mediante la Piattaforma vengono messe a disposizione dei Comehomer delle carte regalo, di un importo in denaro fisso, che i Comehomer possono acquistare e/o cedere agli altri Comehomer e che consentono di effettuare acquisti sulla Piattaforma (nel seguito, Gift Card).

6bis.1 Procedimento per ottenere la Gift Card

il Comehomer può acquistare la Gift Card sulla Piattaforma Web nella sezione relativa ai crediti. A seguito della procedura indicata e della conclusione dell’acquisto mediante il pagamento, sarà mostrato a video al Comehomer un codice alfanumerico composto di 12 cifre alfa-numeriche. Lo stesso codice, in ogni caso, sarà anche inviato al Comehomer all’indirizzo e-mail collegato al proprio account (nel seguito, il Codice di Riscatto). Tale Codice di Riscatto dovrà essere conservato e presentato, successivamente, su richiesta di Comehome al fine di usufruire della corrispondente Gift Card.

Acquistata la Gift Card ed ottenuto il corrispondente Codice di Riscatto, il Comehomer potrà decidere se tenere per sé la Gift Card o cederla, a titolo gratuito, ad un utente terzo (nel seguito, Beneficiario). Nel caso in cui il Beneficiario non fosse ancora iscritto alla piattaforma, dovrà preventivamente iscriversi per poter usufruire della Gift Card ricevuta. Nell’ipotesi in cui il Comehomer richieda di cedere la propria Gift Card, sarà possibile creare, mediante la Piattaforma, un messaggio di accompagnamento della Gift Card. A tal fine, il Comehomer dovrà fornire l’indirizzo e-mail del Beneficiario presso cui recapitare la Gift Card e il relativo messaggio.

Il Comehomer (o il Beneficiario, se del caso) che sia in possesso della Gift Card e del Codice di Attivazione potrà riscattare l’importo pari al valore della Gift Card ottenuta, recandosi sulla Piattaforma nella sezione relativa ai crediti, all’interno del profilo personale del Comehomer. Solo dopo aver inserito il Codice di Attivazione corrispondente alla Gift Card, il Comehomer otterrà il relativo importo sottoforma di credito spendibile per l’acquisto di Contributi e costo del Servizio.

I crediti derivanti dalla Gift Card hanno una validità massima di 12 mesi dalla data di acquisto della Gift Card e non già dalla data del riscatto dei crediti stessi (nel seguito, Scadenza). Scaduto tale termine, il Comehomer o il Beneficiario decadranno dalla facoltà di utilizzo dei crediti non fruiti.

6bis.2 Valore della Gift Card

I crediti della Gift Card sono conferiti in forma cumulativa e si applicano al prezzo dell’accredito oltre a poter essere impiegati per il pagamento del costo del Servizio. Resta inteso, quindi, che tali crediti non potranno essere trasferiti sul conto corrente del Comehomer.

Pagamenti

Comehome mette a disposizione dei Comehomer e degli Host un servizio di terze parti, mediate il quale il Comehomer che intende partecipare ad un Evento può procedere al pagamento del Contributo. Comehome, pertanto, non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale, né di fornitore di servizi di pagamento, limitandosi a fornire l’accesso alla Piattaforma ed al suo mantenimento. Il pagamento mediante la Piattaforma costituirà in ogni caso un pagamento, totale o parziale, da parte del Comehomer del Contributo per la partecipazione all’Evento e non potrà essere reclamato in alcun modo dal Comehomer, fatto salvo quanto stabilito nel Paragrafo 5.2 delle C.U..

Per il pagamento, da effettuarsi mediante carta di credito o di debito, il Comehomer potrà fruire del servizio offerto da terze parti, tramite la Piattaforma: dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sulla Piattaforma, al circuito sicuro di Stripe che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. Il Comehomer inserirà i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito da Stripe e gestito direttamente dallo stesso. Al fine di potere accedere al servizio, il Comehomer dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte da Stripe e consultabili al seguente link https://stripe.com/it-es/ssa. Comehome non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da Stripe.

Comehome si riserva la facoltà di apportare modifiche all’ammontare del Contributo, anche caso per caso, in ragione di iniziative commerciali o politiche di pricing anche estemporanee.

Comehome non è responsabile della fatturazione delle somme pagate dal Comehomer all’Host quale Contributo. L’invio della documentazione contabile e/o fiscale, laddove necessaria, sarà eseguito direttamente dal soggetto di volta in volta a ciò tenuto ai sensi della normativa applicabile. Comehome non è in alcun modo tenuta alla verifica della sussistenza dei requisiti, delle condizioni e dei termini entro i quali sia necessario provvedere all’emissione di documentazione contabile e/o fiscale, di ogni tipo e genere, nei confronti dei Comehomer.

Al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato) da parte del soggetto a ciò tenuto, saranno utilizzati solo ed esclusivamente i dati forniti dai Comehomer al momento della registrazione o comunque quelli disponibili nella anagrafica del Comehomer sulla Piattaforma. Il Comehomer si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e garantisce di non aver fornito e di non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, Comehome non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dai Comehomer. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne Comehome da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati o falsi.

7.1 Rendicontazione Crediti

I Comehomer possono accedere alla rendicontazione dei propri crediti nella apposita sezione accessibile all’interno dell’area personale dell’Account Utente in cui viene mostrata la somma totale dei crediti accumulati dal Comehomer e tutte le movimentazioni relative ai crediti così come utilizzati dal Comehomer.

Tasse, Licenze e Certificazioni

Comehome non paga tasse per conto degli Utenti o Comehomer o Host. Gli Utenti, i Comehomer e gli Host sono gli unici responsabili di eventuali Imposte ad essi relative e derivanti da qualsiasi Contratto intercorso.

A seconda delle circostanze, tra cui il numero di transazioni condotte e l’oggetto della transazione, la legge può richiedere licenze o certificazioni. Comehome non è responsabile per determinare le casistiche in cui è necessario essere in possesso di una licenza e/o di un certificato per l’uso dei Servizi o della Piattaforma, per l’organizzazione, gestione e conduzione degli Eventi ovvero per lo svolgimento di una transazione attraverso la Piattaforma.

Responsabilità di Comehome

9.1 Esclusione di garanzie

L’Utente accetta che l’uso della Piattaforma e del Servizio da esso offerto è interamente a proprio rischio e responsabilità. La Piattaforma e il Servizio da essa erogato sono forniti “come sono” e “come disponibili”, senza garanzie e/o responsabilità di alcun tipo. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, Comehome declina ogni garanzia per la sicurezza, l’affidabilità, la tempestività, la precisione e le prestazioni della Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Comehome declina ogni garanzia per altri servizi o beni ricevuti tramite o pubblicizzati sulla Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, Comehome declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione al Piattaforma o al Servizio.

9.2 Limitazioni di responsabilità

In nessun caso Comehome potrà essere ritenuta responsabile per danni a terzi o alle parti contraenti risultanti, direttamente o indirettamente, dall’uso della Piattaforma o del Servizio, o risultanti da qualsiasi contratto intervenuto tra l’Utente e terzi. Tale esclusione di responsabilità riguarda, tra gli altri, danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, esemplari e consequenziali, inclusi: perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento; danni informatici; costo di prodotti o servizi sostitutivi; qualunque danno connesso a lesioni personali o fisiche.

Tale limitazione di responsabilità si intende estesa anche ai casi in cui Comehome sia informata della possibilità di tali danni.

I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare: dall’uso o abuso della Piattaforma o del Servizio, dalla impossibilità di utilizzare il Piattaforma o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione della Piattaforma o del Servizio.

Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con il Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sul Piattaforma, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con il Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sul Piattaforma. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

Sicurezza e feedback degli Utenti

Comehome ha a cuore l’affidabilità dei propri Utenti ed il buon esito degli Eventi nonché delle transazioni poste in essere mediante la Piattaforma e pone in essere ogni sforzo finalizzato al miglior grado di trasparenza possibile. Tuttavia, Comehome non è tenuta a verificare l’esatta identità dei propri Utenti, Comehomer o Host né può confermare l’identità di ciascun Utente, Comehomer o Host.

Allo stesso modo, Comehome non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti o feedback (nel seguito, i Feedback) rilasciati dei Comehomer relativamente ad un Evento o un Host. Qualora un Comehomer o un Utente ritenga che i Feedback possano essere offensivi per sé stesso o per la comunità è pregato di darne immediata comunicazione a comehome scrivendo a info@comehome.fun. Comehome verificherà l’offensività del Feedback segnalato, ponderando l’opportunità di eventuali provvedimenti che potranno includere, a seconda dei casi e ad esclusiva discrezione di Comehome, la sospensione e/o la cancellazione dell’Account del Comehomer autore del Feedback segnalato.

Contenuti pubblicati su o tramite il Piattaforma

11.1 Contenuti Provenienti dagli Utenti

Tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma, trasmessi attraverso, o accessibili tramite link dalla Piattaforma, sono di esclusiva responsabilità dell’Utente da cui tali Contenuti provengono. L’Utente è il solo responsabile per qualsiasi Contenuto pubblicato, e-mail o materiale altrimenti reso disponibile tramite la Piattaforma. L’Utente è consapevole che Comehome non controlla e non è responsabile per i Contenuti messi a disposizione attraverso la Piattaforma, e che utilizzando la Piattaforma, l’Utente può essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, illegali, fuorvianti.

11.2 Link ad altri siti web

La Piattaforma, e i Servizi potrebbero contenere link a siti web o risorse di terza parte. Comehome non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web o risorse; o (ii) i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di Comehome a detti siti web o risorse o ai Contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai Contenuti, prodotti o Servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.

Comehome non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente della Piattaforma clicca su un collegamento che indirizza ad un altro sito o app, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito o app.

11.3 Autorizzazione dell’Utente

Fermo quanto sopra, i Comehomer autorizzano Comehome ad utilizzare ogni immagine fotografica e/o ripresa video che li ritragga qualora effettuata nel contesto di un Evento, salva la facoltà di revocare tale autorizzazione mediante comunicazione scritta. I Comehomer autorizzano altresì irrevocabilmente Comehome all’utilizzo di tutti i Contenuti ed ogni loro parte od elemento, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, nella suddetta autorizzazione s’intende anche ricompreso il diritto di:

pubblicare, diffondere, comunicare al pubblico e mettere a disposizione del pubblico in modo che ciascuno possa avervi accesso nel momento e nel luogo scelto individualmente, in tutto od anche solo in parte, con ogni mezzo e/o tecnologia e con qualsiasi modalità (anche interattiva), attualmente noti e/o sviluppati in futuro, i Contenuti attraverso la Piattaforma;
ai fini di quanto sopra, riprodurre e modificare i Contenuti in ogni modo o forma per rispettare i vincoli tecnologici imposti dalle modalità di funzionamento della Piattaforma;
autorizzare gli altri Utenti della Piattaforma a riprodurre i Contenuti al fine di visualizzarli sui loro terminali utilizzando i Servizi e la Piattaforma.

I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l’Utente resta legittimato ad utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.

11.4 Dichiarazione dell’Utente

L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a pubblicare sulla Piattaforma.

L’Utente dichiara espressamente che laddove egli non sia pienamente titolare dei diritti sui Contenuti che procede a pubblicare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l’autorizzazione ad usare i Contenuti con l’ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.

L’Utente si impegna a non pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l’Utente usa i Servizi o la Piattaforma od in base ad altre leggi comunque applicabili;
viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;
presuppone il possesso in capo all’Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;
viola brevetti, marchi, diritti d’autore od altro diritto di terzi;
contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o della Piattaforma stessi;
sia in qualunque modo dannoso per Comehome, per gli Utenti o per i terzi.

L’Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a pubblicare e l’adeguatezza degli stessi all’uso al quale sono destinati.

Modifiche

Comehome si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare la Piattaforma o i Servizi, ovvero di modificare queste Condizioni di Utilizzo, in qualsiasi momento e senza previa notifica. In caso di modifiche alle presenti Condizioni, esse saranno pubblicate sulla Piattaforma o ne sarà dato avviso al momento dell’aggiornameno dell’App. Sarà aggiornata anche la “Data ultimo aggiornamento” in calce alle presenti Condizioni. Continuando ad accedere o ad utilizzare la Piattaforma o i Servizi dalla pubblicazione di una modifica della Piattaforma oppure dall’invio della notifica di una variazione, l’Utente accetta tali Condizioni così come modificate. Qualora ritenesse non accettabili tali modifiche, l’unica possibilità sarà quella di cessare l’utilizzo della Piattaforma.

13.Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Fatte salve le disposizioni contenute sulla Informativa per la Privacy di Comehome, qualsiasi Contenuto trasmesso mediante la Piattaforma dagli Utenti, sia per posta elettronica o con altri mezzi, per qualsiasi motivo, sarà trattato come non confidenziale e non di esclusiva proprietà. Nel caso in cui gli utenti detengano tutti i diritti di tali comunicazioni o Contenuti, essi concedono esplicitamente a Comehome ed ai suoi concessionari designati una licenza non esclusiva, con il diritto perpetuo, e in tutto il mondo, di copiare, distribuire, visualizzare, eseguire, pubblicare, tradurre, adattare, modificare, e o utilizzare tale materiale per qualsiasi scopo, indipendentemente dalla forma o mezzo (ora noto o attualmente non noto) in cui viene utilizzato.

Si prega di non pubblicare sulla Piattaforma informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.

Se un Utente della Piattaforma ritiene che i suoi diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri siano stati violati da una pubblicazione sulla Piattaforma da parte di un altro Utente, il primo, entro 48 ore dalla scoperta della violazione, deve immediatamente inviare una comunicazione scritta a Comehome all’indirizzo e-mail: info@comehome.fun.

Per essere efficace, la notifica deve includere:

La firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato;
L’identificazione del Contenuto protetto da copyright che si ritiene sia stato violato;
Informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattare la parte reclamante, tra cui indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica al quale la parte ricorrente può essere contattata;
L’identificazione del materiale che si ritiene essere oggetto di attività illecita e le informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare il materiale;
Una dichiarazione in cui la parte lesa ritiene in buona fede che l’uso del materiale non è autorizzato dal titolare del copyright, dall’agente incaricato o dalla legge;
Una dichiarazione in cui la parte lesa dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo, presumibilmente violato.

L’Utente accetta che al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione della proprietà intellettuale, Comehome può rimuovere immediatamente i materiali identificati dalla nostra Piattaforma senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi.

Manleva

L’Utente della Piattaforma si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere Comehome e le sue affiliate e consociate, e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a:

l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma, dei Servizi o dei Contenuti da parte loro o la violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte degli Utenti stessi;
i Contenuti elaborati, trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dagli Utenti stessi;
qualsiasi delle seguenti azioni svolte dall’Utente stesso:
- l’interazione con qualunque Utente;
- la richiesta di un Servizio;

Comehome si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di organizzare la difesa con un difensore di propria scelta, contro tutte le rivendicazioni legali, cause legali o di altra natura che richiedono una compensazione finanziaria poste in essere da parte dell’Utente, senza che l’Utente possa eccepire alcunché.

Relazione tra le parti

Comehome e gli Utenti, Comehomer e Host sono parti indipendenti tra loro, ognuno dei quali agisce in suo nome e per i propri scopi. Le presenti C.U. non creano alcun vincolo di subordinazione, di agenzia, rappresentanza, associazione, intermediazione, partnership, rapporto di lavoro o di franchising tra Comehome e qualsiasi Utente o Comehomer della Piattaforma.

Nessuna delle clausole contenute nelle CU, ovvero nelle policy di Comehome, ovvero di qualsivoglia altro materiale può essere considerato inteso a costituire, creare, dare effetto o comunque riconoscere una società, un’agenzia, una joint venture ovvero una entità di business formale di qualsiasi tipo, ovvero a creare un rapporto fiduciario tra le Parti.

I diritti e gli obblighi delle parti devono essere limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.

Il Servizio offerto da Comehome consiste esclusivamente nel mettere in contatto i Comehomer interessati a partecipare ad un Evento e gli Host che organizzano, ospitano, gestiscono e conducono l’Evento. Comehome non è e non agisce come un venditore, né come compratore, rappresentante o mediatore per conto di alcuna delle parti coinvolte. Comehome gestisce la Piattaforma attraverso la quale gli Utenti possono effettuare le transazioni ed i pagamenti, ma non ha alcun ruolo nella transazione tra le Comehomer e Host.

Resta ferma la facoltà di Comehome di annullare le Richieste di Partecipazione, ancorché già confermate, nonché gli Eventi che ritenga possano contravvenire alle regole di cui alle presenti CU o altri regolamenti comunque pubblicati sulla Piattaforma e, allo stesso modo, di sospendere gli Account mediante i quali tali violazioni siano state poste in essere.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali d’Uso saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Condizioni aggiuntive

Comehome non è responsabile per i rapporti creatisi tra gli Utenti.

Le rubriche delle clausole delle Condizioni d’uso hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione;

L’Utente accetta che i diritti e gli obblighi contenuti nelle presenti Condizioni di Utilizzo, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento possono essere liberamente e legittimamente trasferiti da Comehome a terze parti nel caso di fusione o acquisizione, o di altro evento;

In ogni caso, tramite il Piattaforma, gli Utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali e tutti i regolamenti attualmente in vigore per l’utilizzo dei Servizi di COMEHOME in relazione alle attività svolte sul Piattaforma dagli Utenti stessi. Nessuna deroga alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà concessa, senza l’autorizzazione scritta ottenuta ed un nuovo contratto firmato tra COMEHOME e l’Utente;

Tutte le comunicazioni all’attenzione degli Utenti saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione sul Piattaforma. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l’invio dell’email, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l’indirizzo email non sia valido o non funzionante.

Ultimo aggiornamento: 10/12/2020